En LAGOBO Distribuciones S.A.S. trabajamos con el propósito de desarrollar nuestras actividades comerciales de manera ética, responsable y transparente, generando valor sostenible para nuestros clientes, colaboradores, accionistas, aliados estratégicos y la sociedad en general.

MISIÓN

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la comercialización y distribución de soluciones para el hogar: electrodomésticos, gasodomésticos, muebles, tecnologías y servicios financieros, generando experiencias positivas por medio de un excelente servicio, calidad e innovación en nuestros productos. Mejoramos continuamente nuestros procesos e integramos políticas de sostenibilidad ambiental, apoyados por un talento humano capacitado y motivado.

VISIÓN

Continuar siendo en el año 2030 una empresa reconocida en la comercialización y distribución de electrodomésticos, gasodomésticos, muebles, tecnologías y servicios financieros; fortalecida como líder a nivel nacional, caracterizada por la excelencia en el servicio, la óptima calidad e innovación de los productos que ofrecemos a nuestros clientes. Fomentamos constantemente políticas medioambientales que contribuyan al desarrollo sostenible y al bienestar de nuestros colaboradores. Adicionalmente, buscamos fortalecer nuestro portafolio de servicios financieros, consolidar el canal de proyectos y nuevos negocios, y ampliar nuestra cobertura comercial a nivel nacional.

En LAGOBO Distribuciones S.A.S., nuestros valores y principios corporativos, definidos en el Código de Ética y Buen Gobierno Corporativo, orientan la conducta de la organización y de todas las personas que actúan en su nombre. Estos principios constituyen la base de nuestra cultura organizacional y guían la toma de decisiones en el desarrollo de nuestras actividades.

Actuamos con integridad, honestidad y transparencia, promoviendo relaciones basadas en el respeto, la responsabilidad y el cumplimiento de la ley. Fomentamos un comportamiento ético en todos los niveles de la organización, rechazando cualquier práctica que atente contra la legalidad, la confianza y la reputación de la compañía.

Nuestros principios corporativos impulsan una gestión responsable, el adecuado manejo de los conflictos de interés, la protección de la información, la prevención de riesgos y el fortalecimiento del buen gobierno corporativo, contribuyendo a relaciones sostenibles y de confianza con nuestros grupos de interés.

Nuestras políticas se encuentran definidas en el Código de Ética y Buen Gobierno Corporativo y establecen los principios y lineamientos que orientan nuestra actuación responsable, transparente y sostenible, en coherencia con la normatividad vigente y las mejores prácticas de gobierno corporativo. Entre nuestras principales políticas se destacan:

• Transparencia de la información: garantizando el acceso oportuno, veraz y responsable a la información, en cumplimiento de la ley y con respeto por la protección de datos personales, la confidencialidad y los secretos empresariales.
• Gestión ambiental y sostenibilidad: promoviendo el uso responsable de los recursos, la prevención de la contaminación y la adecuada gestión de desechos y residuos.
• Política de calidad: orientada a la satisfacción de nuestros clientes mediante la comercialización de bienes y servicios que cumplen con estándares de funcionalidad, diseño, calidad y requisitos legales, bajo un enfoque de mejora continua.
• Protección de la propiedad intelectual: respetando los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y demás activos intangibles, propios y de terceros.
• Política anticorrupción y antisoborno: basada en la tolerancia cero frente a cualquier práctica indebida, prohibiendo expresamente actos de corrupción, soborno o beneficios indebidos, y promoviendo la denuncia oportuna de conductas irregulares.
• Uso responsable de medios electrónicos y tecnologías de la información: garantizando la seguridad, confidencialidad, integridad y uso adecuado de la información, así como una presencia digital responsable y confiable.
• Responsabilidad Social Empresarial (RSE): orientada al desarrollo humano, el bienestar integral, la formación del talento, la inclusión, la equidad, el cuidado del entorno y la generación de impacto positivo en la comunidad.
• Prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo: mediante la implementación del SAGRILAFT y la adopción de políticas y controles que permiten identificar, prevenir y reportar oportunamente cualquier conducta ilícita, reafirmando nuestro compromiso con la ética, la legalidad y la transparencia.

Estas políticas son de obligatoria observancia para accionistas, directivos, colaboradores, proveedores, clientes y demás grupos de interés, y constituyen un pilar fundamental de nuestra cultura organizacional.

LAGOBO dispone de canales formales, confidenciales y seguros para que colaboradores, clientes, proveedores y demás grupos de interés puedan realizar consultas, reportar inquietudes, posibles irregularidades, señales de alerta o conductas contrarias a la ética y al cumplimiento:

Correo electrónico: oficialcumplimiento@oportunidades.com.co
Teléfono: 316 388 2238

La información recibida es tratada con estricta confidencialidad, garantizando la protección del informante y la gestión oportuna de cada reporte, conforme a la normativa aplicable y a las políticas internas de la compañía.

Para conocer en detalle nuestras políticas, valores, principios y normas de conducta, invitamos a consultar el Código de Ética y Buen Gobierno Corporativo, documento oficial de la compañía, disponible para su consulta y descarga en el siguiente enlace:

Código de ética y buen gobierno corporativo

En LAGOBO reafirmamos nuestra tolerancia cero frente a conductas indebidas, el lavado de activos, la corrupción y cualquier práctica contraria a la ley, fortaleciendo una cultura organizacional orientada al autocontrol, la transparencia y la mejora continua.